Politique d'expédition

Les commandes en provenance des États-Unis seront expédiées depuis la Californie (Produits partiels exclus). Tableau d'expédition comme suit :

USPS (commandes provenant des États-Unis uniquement)

3 - 7 jours ouvrables

Gratuit

UPS Ground (commandes provenant des États-Unis uniquement)

2 - 5 jours ouvrables

$9.90

Les commandes de la CA seront expédiées du Canada (produits partiels exclus). Tableau d'expédition comme suit :

 Expédition Express

    8 secondes     

Gratuit plus de 50 $

9.9 $ à moins de 50 $

Fast Express

   3 secondes

 

$29.9

Tableau d'expédition pour les commandes de Hong Kong :

Standard

 

Gratuit 

EXPRESS RAPIDE

5 - 7 jours ouvrables

Gratuit plus de 50 $

15 $ à moins de 50 $

Tableau d'expédition pour les commandes de

Bahreïn, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Koweït, Liban, Joand rdan.

 Fast Express

    7 secondes     

Gratuit plus de 150 $

9.9 $ à moins de 150 $

VIP

   5 secondes

 

$39.9 


Tableau d'expédition pour les commandes d'autres pays :

Notes:

1. Nous n'avons pas expédié en russie, en inde, en ukraine, en irak et au brésil à l'heure actuelle.

2.Veuillez ajouter votre adresse en anglais.

3. Adresse militaire non disponible.

Expédition standard

    15 secondes     

Gratuit plus de 50 $

9.9 $ à moins de 50 $

Expédition Express

 7 secondes

 

$29.9

Tableau d'expédition comme suit (pour tous Bijoux fantaisie)

Expédition standard

7- 15 jours ouvrables

Gratuit plus de 50 $

6.9 $ à moins de 50 $

Fast Express

3 - 7 jours ouvrables

$29.9


Alors que le monde continue de naviguer à travers les directives et les changements qui découlent de COVID-19, nous placerons toujours la sécurité et les meilleurs intérêts de nos clients au sommet de nos priorités.

Veuillez noter que les commandes en ligne peuvent subir un retard de 3 à 5 jours ouvrables en plus du délai de livraison habituel. Vous pouvez toujours suivre vos informations d'expédition à jour sur le site Web de Totwoo. 

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous savons qu'il existe de nombreuses options et nous sommes heureux de vous compter parmi nous.

INFORMATIONS D'EXPÉDITION

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, qui confirme que vos articles ont quitté notre entrepôt. L'e-mail comprend les détails de l'expédition tels que les articles expédiés et un numéro de suivi. Pour suivre votre colis, cliquez simplement sur le lien fourni. Veuillez noter que la société de transport peut prendre jusqu'à 24 heures pour mettre à jour le statut de l'envoi et que votre lien de suivi peut ne pas fonctionner immédiatement.  

Important

  • Pour certaines régions, des frais supplémentaires (taxe ou frais de dédouanement) peuvent s'appliquer. Totwoo ne propose que la livraison gratuite, les frais supplémentaires ne sont pas inclus.
  • L'expédition vers des endroits éloignés peut prendre plus de jours qu'indiqué ci-dessus.
  • Veuillez d'abord nous contacter si vous souhaitez que votre Totwoo soit livré à plusieurs endroits ou si la livraison doit avoir lieu à une date précise. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos exigences.

Politique d'annulation, de retour, de remboursement et d'échange

  • Contactez-nous par e-mail !
  • Fournissez-nous votre numéro de commande (TT-XXXX)
  • Confirmez que votre commande n'a pas été ouverte et que le film rétractable est intact
  • Pour plus d'informations sur nos politiques d'annulation, de retour, de remboursement et d'échange  Cliquez ici

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations et d'assistance, veuillez contacter notre représentant du service client au support@totwoo.com.